
모바일 카탈로그와 개인화 메시지란?
모바일 카탈로그는 브랜드가 디지털 형식으로 제작한 자료로, 모바일 기기에서 고객이 쉽게 열람할 수 있도록 설계되었습니다. 여기에 개인화 메시지를 결합하면 고객별로 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
개인화 메시지는 고객의 이름, 관심사, 구매 이력 등을 반영하여 수신자에게 더 개인적인 느낌을 주는 메시지입니다. 모바일 카탈로그와 결합할 때, 단순한 광고 이상의 가치를 전달할 수 있으며 고객의 참여를 높이는 데 효과적입니다.
메이크뷰의 개인화 광고 문자의 두 가지 특징
메이크뷰는 모바일 카탈로그와 개인화 메시지를 결합하여 고객 맞춤형 콘텐츠를 제공합니다. 이 과정에서 다음과 같은 두 가지 특징이 돋보입니다.
개인별 열람 데이터 수집
메이크뷰는 모바일 카탈로그의 URL을 문자 메시지에 삽입하여 발송합니다. 고객별로 고유한 URL이 생성되어, 이를 통해 열람 데이터를 수집할 수 있습니다.
예를 들어, 고객이 어떤 페이지를 열람했는지, 특정 상품에 얼마나 관심을 보였는지 등의 데이터를 분석할 수 있습니다.
이 데이터는 개인정보를 직접 수집하지 않고도 고객의 행동을 이해하고, 이후 마케팅 전략에 반영할 수 있습니다.
콘텐츠 개인화
메이크뷰의 모바일 카탈로그는 고객별 데이터를 기반으로 개인화된 콘텐츠를 제공합니다.
고객 이름이 포함된 인사말.
맞춤형 난수 쿠폰 제공.
이전 구매 기록에 따른 상품 추천.
이러한 개인화된 접근은 고객이 특별히 대우받는다는 느낌을 주며, 브랜드에 대한 신뢰와 호감을 강화하는 데 기여합니다.
개인화 메시지가 포함된 모바일 카탈로그의 장점
모바일 카탈로그에 개인화 메시지를 활용하면 다음과 같은 장점을 얻을 수 있습니다.
고객 맞춤형 경험 제공
고객 맞춤형 콘텐츠는 고객의 관심을 끌고, 더 높은 참여율을 기대할 수 있습니다.
예를 들어, 고객의 이름이 포함된 인사말이나, 구매 이력을 바탕으로 한 상품 추천은 고객에게 자신만을 위한 특별한 경험을 제공합니다.
고객의 관심사와 관련된 콘텐츠를 제시함으로써 단순 광고보다 더 깊은 반응을 유도할 수 있습니다.
효율적인 데이터 활용
모바일 카탈로그는 고객별 고유 URL을 통해 열람 데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다.
고객이 열람한 페이지, 클릭한 상품 등의 데이터를 분석하여, 더 효과적인 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.
예를 들어, 자주 열람되는 상품을 기준으로 고객별 맞춤 프로모션을 진행하면 구매로 이어질 가능성을 높일 수 있습니다.
비비안 웨스트우드의 사례: 개인화 메시지를 활용한 모바일 카탈로그
비비안 웨스트우드는 모바일 카탈로그와 개인화 메시지를 결합하여 VIP 고객을 대상으로 맞춤형 콘텐츠를 발송하고 있습니다.
난수 쿠폰 제공: 각 고객에게 고유한 난수 쿠폰을 제공하여, 바코드 스캔만으로 혜택을 사용할 수 있도록 구성합니다.
맞춤형 혜택 안내: 고객의 구매 이력과 관심사에 기반한 신상품 추천 메시지를 발송하여, 고객의 관심을 끌고 참여를 유도합니다.
비비안 웨스트 우드의 모바일 카탈로그
이러한 방식은 고객의 구매 전환율을 높이고, 브랜드 충성도를 강화하는 데 기여합니다.
메이크뷰의 종합 서비스: 제작부터 분석까지 한 번에
메이크뷰는 모바일 카탈로그 제작, 개인화 메시지 적용, 문자 발송, 결과 수집까지 모든 과정을 지원합니다.
제작: 브랜드에 맞춘 카탈로그 디자인 및 개인화 콘텐츠 제작.
발송: 고객별 고유 URL이 포함된 문자 메시지 발송.
결과 분석: 열람 데이터를 통해 고객 행동을 분석하고, 마케팅 성과를 평가합니다.
모든 작업은 약 10일 이내에 완료되며, 발신 번호 인증과 개인정보 보호 관련 문서 작업도 지원합니다. 개인정보 보안을 위해 문자 발송을 자체적으로 진행할 수도 있습니다.
모바일 카탈로그와 개인화 메시지로 고객과 연결하기
모바일 카탈로그에 개인화 메시지를 결합하면 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 더 나은 경험을 선사할 수 있습니다. 비비안 웨스트우드처럼 고객의 관심사와 행동을 반영한 콘텐츠를 제공하면, 브랜드와의 연결이 강화되고 구매 전환율이 높아질 가능성이 큽니다.
메이크뷰는 이러한 과정을 간편하게 시작하고 운영할 수 있도록 지원합니다. 지금 문의하여 고객 맞춤형 마케팅을 시작하세요!